茶叶销售系统设计与实现

论文作者:本站 论文来源:本站 发布时间:2021/01/11

茶叶销售系统设计与实现

 

在现在的生活中,茶文化已经深入各国人民的心中,尤其在中国,茶文化的传承已经流传了上千年,很多人仍然有喝下午茶的习惯。茶叶销售渠道呈现出多元化的发展趋势,茶叶连锁店、茶艺馆、酒店茶叶专档等都是茶叶的主要销售方式。在此种情况下,茶叶企业要根据自己的情况选择合适的销售方式。网络销售模式发挥的作用越来越大,茶叶销售与互联网的结合符合当前的发展实际,为茶叶企业提供新的发展契机。目前,茶的需求越来越大,网上销售不仅使经营不受时间、空间的限制,还可以以最快的速度将物品信息提供给顾客了解。既要满足顾客的要求,还要提高了企业对自身客户资源管理的新要求,企业就减少了在资源管理过程中浪费的大量的人力、财力、物力。随着生活质量的提高,为了让更多顾客快捷的购物,买到最好的商品,网上购物在人们的生活中越来越重要。本文主要针对网络,对茶叶销售系统进行设计。

 

关键词:茶叶;销售;网络

 

 

 

 

Abstract

In the present life, tea culture has penetrated into the hearts of people all over the world, especially in China, the inheritance of tea culture has been spread for thousands of years, many people still have the habit of drinking afternoon tea. Tea sales channels show a diversified development trend, tea chain stores, tea restaurants, hotel tea stalls are the main sales of tea. In this case, tea enterprises should choose the appropriate way of sales according to their own situation. The network sales mode plays a more and more important role. The combination of tea sales and Internet accords with the current development reality and provides a new development opportunity for tea enterprises. At present, the demand for tea is increasing, online sales not only make the operation not limited by time and space, but also can provide the information of goods to customers as quickly as possible. Not only to meet the requirements of customers, but also to improve the new requirements of their own customer resources management, enterprises will reduce the waste of a lot of human, financial and material resources in the process of resource management. With the improvement of quality of life, in order to make more customers shop quickly and buy the best goods, online shopping is becoming more and more important in people's life.This paper mainly aims at the network, carries on the design to the tea sale system.

 

Keywords: tea; sales; internet

 

 

 

 


 

 

 

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Abstract.................................................................................................................. 2

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第一章 引言.......................................................................................................... 5

第二章 网络茶叶销售系统的现状及发展趋势.................................................. 5

2.1 茶文化的深远影响................................................................................. 5

2.2 茶叶销售在互联网中的应用现状......................................................... 5

2.3 网络茶叶销售的发展趋势..................................................................... 6

第三章 网络茶叶销售模式、特点...................................................................... 7

3.1 独立茶叶网店的发展............................................................................. 7

3.1.1 借助茶叶品牌打造独立的茶叶网上商城.................................. 7

3.1.2 以大型茶叶交易市场为依托打造网上商城.............................. 8

3.1.3 借助茶叶品类产地优势建设网上商城...................................... 8

3.2  C2C 电子商务平台助推茶叶上网...................................................... 9

第四章 网络茶叶销售系统分析.......................................................................... 9

4.1 需求分析................................................................................................. 9

4.1.1 功能需求分析.............................................................................. 9

4.1.2 茶叶管理需求分析.................................................................... 10

4.1.3 订单管理需求分析.................................................................... 10

第五章 开发平台以及关键技术........................................................................ 10

5.1  B/S概述.............................................................................................. 10

5.1.1  B/S网络模式简介................................................................... 10

5.1.2  B/S网络模式的特点............................................................... 10

5.2  Struts Hibernate 框架................................................................. 11

5.3  JavaJSP技术................................................................................. 11

5.4  MYSQL数据库系统......................................................................... 12

第六章 茶叶销售系统设计................................................................................ 12

6.1 用户管理设计....................................................................................... 12

6.2 茶叶管理设计....................................................................................... 12

6.3 订单管理设计....................................................................................... 13

6.4 数据库设计........................................................................................... 13

6.4.1 用户管理表................................................................................ 13

6.4.2 茶叶信息管理表........................................................................ 13

6.4.3 订单管理表................................................................................ 13

结束语.................................................................................................................. 14

参考文献.............................................................................................................. 15


第一章 引言

科技的发展、企业的改革和管理技术的提高,中国很多中小型企业面临库存管理的时效性、准确性等难题。以前在网站上,企业的信誉难以认证、网络法律法规不健全、物流不发达等一系列的原因,限制了网上交易发展的步伐"。进入21世纪以后随着整个社会的进步和计算机技术在中国的迅速发展,制约网上交易的各个瓶颈问题逐一被击破,茶在网上有了较成熟的发展路线,需求也不断增大。网络销售是在互联网开放的环境下,基于浏览器、服务器应用方式,实现消费者的网上购物和在线电子支付的一种新型的商业运营模式[1]

使用传统的销售模式,需要投入较多成本进行市场调研,网络则可为企业提供整天的服务,也可让广告和定购联系在一起,对增强消费者的购买意愿有较强的作用。依靠网络能将全世界连接在一起,与国际企业联系更加便利,打破不同国家间的市场隔膜。

在进行营销过程中,存在较多障碍,需要将茶叶商品和服务从生产方传递到消费者手中。网络销售将顾客视为整体,在销售中更强调个性,与传统市场相比,客户的主体地位得到强调。

第二章 网络茶叶销售系统的现状及发展趋势

2.1 茶文化的深远影响

姜天喜在《论中国茶文化的形成于发展》一文中说道翻开中华民族辉煌的茶文化史,可以清楚地看到不同历史时期茶俗的运行轨迹。中国茶文化的形成,出自唐代,源自唐代。宋元明清时期,在继承传统的基础上,它又得到了深入的发展,相继出现了煎茶、点茶、斗茶、泡茶等不同特点、风格各异的饮茶习俗。总之。随着社会的进步、文明的发展,中国茶文化也在不断地提高与发展[2]

2.2 茶叶销售在互联网中的应用现状

就目前的销售模式来看,现如今茶叶销售大概分为集市销售、店铺销售、茶馆销售、电话销售、上门推销、网络销售等六种。随着互联网的日益强大,网络销售逐渐被大多数人所接受。

朱永旭在《基于交易成本理论的农产品电子商务应用研究》中也指出中国农产品在应用电子商务中并不广泛。

武咸春和姜含春在《茶叶企业网络销售应用可行性探析》一文中提到到,茶叶作为重要的农业经济作物,在国内外均有广阔的销售市场,因此,不断有茶叶企业开始尝试采用网络销售模式来扩大茶叶产品销售。目前我国各省市普遍建立了茶网,还涌现了一些大型茶网。网上经营的茶叶品种各具特色且形式多样。但与中国庞大的网络销售型企业相比,茶叶企业网站还不是很多,对于茶农来说,网上销售更是遥远。我国茶叶企业网站主要有两种类型一是由政府办的服务型网站,以农业信息为主,包括各级政府组织的涉及茶叶及相关产业的网站;二是由具有一定规模的企业创办的商务型茶叶企业网站。该类型网站主要提供一些茶叶及相关产业产品产、供、销等环节的电子信息辅助服务。网站主要是发布信息,茶叶企业还未能完全实现企业与企业之间、企业与消费者之间的网上咨询洽谈、网上订购、网上支付、货物传递、业务管理等网络销售交易模式下的各项功能。

刘嵩在《茶企电子商务模式的选择》表明∶"中国有160多万公顷茶园,相关茶叶研究机构有40来个,设有茶叶专业的大专院校几十所,名茶数百种,茶叶企业数万家,但到目前为止,还没有一个真正意义上的门户网站,大部分茶产品交易都依靠传统的交易模式。

吕军在《加快贵州茶业信息化建设的思考》提到"中国的大部分茶叶企业中建立网站开展网络营销的仅占小部分,但呈快速增长趋势许多具备现代经营理念、有一定实力的茶商看到了茶业网络销售的发展潜力,已建立起了企业网站,但是目前建立了网站的茶商仅占一小部分。随着茶商逐渐认识到网络销售的营销效果,以及具有现代营销理念的茶商的加入,开展网络营销的茶商呈快速增长的趋势。

2.3 网络茶叶销售的发展趋势

二十一世纪在网络销售主掌话语权的今天,有数千年历史的农产品消费和茶产业也顺势乘上了网上销售的快车,呈现出日新月异的发展新貌。传统的经营模式,已经不能够再适应这个时代发展所产生的强烈诉求。茶业将迎来一场全新的变革,近十年,网络销售已日渐成熟,未来十年也必将大势所趋。中国网络销售的发展不仅催生了淘宝网、京东商城,更造就了各行各业借助网络销售平台获得迅猛发展的万千气象,尽管前途一片光明,其行进的道路免不了曲折,茶产业网络销售的发展更是任重而道远。

黄晓峰、戴素贤在《茶叶企业发展与电子商务》指出中国作为世界上资源最丰富、有着最深厚的文化积淀的中国茶要想走向世界,企业在兼顾文化推广以及商家利益的核心前提下,必须选择更先进、更适应时代的网络销售模式,真正意义上实现客户、企业、经销商、网站之间的互动,使茶业走出一条新路。

武咸春在《基于交易成本理论的中国茶叶企业电子商务应用研究》当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化和电子化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。中国茶叶企业综合竞争力决定着中国茶叶企业未来的走向,加快中国茶叶企业网络化实施进程,增进国际同行业间、茶叶消费客户、潜在消费者对中国茶叶企业的了解和认识,推进中国茶叶企业打入国际市场势在必行[3]

林璇在《茶商电子商务研究》中认为网络营销因其具有成本低、效率高、跨时空等特性,随着茶商的认识水平的加深以及经验的丰富,将逐渐成为一种普遍的、重要的、有效的营销方式。善于利用网络营销的茶商,将能取得良好的效果。

第三章 网络茶叶销售模式、特点

3.1 独立茶叶网店的发展

独立网店就是由企业或个人组织人员自己建立一个网站,不过现在一般是通过专业的商城系统服务商购买程序,如 shopex,当然你也可以根据茶叶产品的自身特点向这些系统的提供商提出定制服务,这样开出的网店就更具有个性,也更符合你的产品特点了。在开出独立网店后,企业或个人就可以拥有自己的独立域名,拥有自己的店标、拥有自己的品牌,自己的页面外观、自己的支付接口、自己的购物车。这一切将能体现企业或产品的形象。不会让客户认为该企业是个人或者是小店铺,增强客户对该企业的信任感,更重要的是企业的订单资料、客户资料、商品资料,商城的整个数据库都是独立的,自己可以通过数据分析自己的客户,而不必受制于人。

国内目前有很多企业自己开设了独立的茶叶网店,像这类独立网店开设的条件主要有三种,而销售模式也不尽相同,有些是全部囊括,有些则是单品出击,显得更加的专业化[4]

3.1.1 借助茶叶品牌打造独立的茶叶网上商城

我们说中国虽然是茶叶生产、加工、销售大国,这里只是说大国,并非强国,因为我们知道国内茶叶行业的发展一向是纵向发展的,即单一品类的单线发展,企业往往注重的是茶叶的品类而不是品牌,很大的原因在于我们国家的茶叶消费习惯、地域风俗、经济条件、传统思想的限制。但是不重视品牌不代表我们没有品牌,我们在某些单一品类的茶叶上面也出现了一些大家耳熟能详的茶叶品牌和一些老字号茶叶专卖店,如大益普洱茶、八马铁观音,还有张一元、吴裕泰等老字号茶店。这些茶叶企业通过对自身品牌以及其他优势的衡量,在网上推出独立茶叶网店应该说是品牌之路的明智选择。这里做的比较好的是大益茶业的快乐品茗,据该网站的介绍,快乐品茗致力于建设国内最大的泛茶类产品垂直电子商务网站,打造全球最大的华人茶社区。公司注册资本 2000万元,规划投资1亿元人民币。公司拥有极富创新力的经营团队和优秀的技术团队,采用先进的网站表现形式,提供极富人性化的电子商务服务。为茶友提供质优、价廉的好茶,学习、交流茶知识、休闲娱乐的服务平台。未来像快乐品茗这类依托企业品牌优势及背后强大的可用资源,打造的茶叶独立网店会越来越多,他们也将集体构筑起未来茶叶电子商务的排头兵,引领国内茶叶电子商务的发展[5]

3.1.2 以大型茶叶交易市场为依托打造网上商城

这类的茶叶独立网店往往借助大城市的茶叶集散地市场众茶云集、众商纷纭的优势,将各品类茶叶经销商、茶叶原产地联合起来,集合批发零售优势,成为茶叶经销商、茶叶产地的专业销售网络;同时也是兼做其他地区中小零售商的采购批发平台。主要是为中小茶叶企业、茶叶工厂建立一个良好的网络销售平台和茶叶流通渠道。通过这类网站,借助互联网的强大优势,可以更好的将茶叶商品推向市场,推向更多的中国茶叶消费者。

虽然这些独立网店没有品牌优势,但是他们往往借助茶叶市场的地域优势默默的发展自己的销售渠道和销售特色,也将占据一定的市场份额。在这里有一些网店探索着一种新的模式,那就是借助别人的基地、产品的优势打造着自己的茶叶品牌,从而将国内各种品类的茶叶统一于自身的品牌之下,这种模式也是值得探究的,当然一切都需要经得起时间的考验[6]

3.1.3 借助茶叶品类产地优势建设网上商城

中国茶叶行业的一个显著特点是地理茶叶特征,即某一品类的茶叶往往集中于某一块地域,如铁观音在福建安溪县及附近集中,普洱茶在云南的聚集,地方名茶中的安吉白茶在安吉、长兴两县交接形成了目前中国安吉白茶最大的连片种植区域。依托这样的品类集聚、原产地优势,一些企业通过网上店铺的形式直接将产地茶农的绿色茶叶输送到终端消费者手中,深受相当一部分消费者的青睐。他们因此而喝到了来自产地的茶叶,显得货真价实,在消费感受上获得了更好的购物体验。如云南普洱茶网就是一个主要销售普洱茶的专卖网店,汇聚了云南省内众多的茶业企业的普洱茶产品。还有很多铁观音企业自己也相继开设了网店主要销售铁观音产地企业的产品。这类茶叶独立网店的一个特点是品类单一,产品杂、乱、店铺信用有待提高,这类网店越来越多,也未尝不是一件好事,他们的激烈竞争也必将催生出更加专业化的单品类茶叶网上专卖店的诞生,到底谁是英豪,还需要各大网店各显神通,合理规划,从而赢得固定的客户群[7]

3.2  C2C 电子商务平台助推茶叶上网

上面讲的是独立茶叶商城的发展,如果说要建立真正的茶叶独立商城的话,形成网上茶叶沃尔玛的话,那将是一些企业通过自身品牌、市场、基地优势等来建立起专业化程度更高的电子商务销售模式,当然这需要企业自身拥有强大的基地、产品优势,再配合相应的仓储、物流体系,获得更多的市场渠道优势等等繁琐复杂的基础上建立起来的,而并非是建立一个网店平台就可以完成的了的任务。

而中小企业发展电子商务并非无路可走,C2C 电子商务平台的发展和成熟则给广大中小茶叶企业、茶叶经销商、零售商,甚至茶农带来了极大


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